為確保英菲尼迪客戶個人信息(以下簡稱“個人信息”)能夠得到安全有效的管理和保護,日產(中國)投資有限公司及東風英菲尼迪汽車有限公司(以下合稱“英菲尼迪”)將嚴格遵守并將促使其英菲尼迪品牌授權經銷商(以下簡稱“經銷商”)嚴格遵守與個人信息保護相關的法律法規以及本英菲尼迪客戶個人信息保護政策(以下簡稱“本政策”)。 

 

個人信息和隱私的范圍

 

當您訪問本網站的時候可能被要求提供您的以下基本個人信息:

  1. 姓名、有效證件號碼;
  2. 聯系地址、電話號碼和電子郵件地址;
  3. 車輛信息

您可以自由選擇是否提供。

 

英菲尼迪尊重并保護客戶的隱私權,除非為了下述諸如調查特定產品的使用情況或其它專項活動等特定的目的,并經客戶事先同意,本網站不會刻意收集客戶的其他個人信息,例如:性別、年齡、出生日期、職業、工作單位、教育程度、收入狀況、婚姻家庭狀況、健康狀況、微博賬號、微信號等。

 

如果您以前曾通過本網站提供過您的電子郵件地址,且不希望以后再收到我們的電子郵件提示服務,您可以通過 “聯系我們”向 [email protected] 發出您的要求,或致電英菲尼迪客戶服務熱線,我們將即刻為您辦理數據移除工作,以確保您不會再收到類似的電子郵件。

 

如果用戶的個人信息發生改變,我們會竭力提供服務渠道,方便客戶將更改過的最新個人信息數據提供給我們。用戶可以將更改的信息發送電子郵件至 [email protected], 或致電英菲尼迪客戶服務熱線。 

 

個人信息的收集

 

英菲尼迪及其經銷商取得個人信息以獲得英菲尼迪客戶的同意為前提。

 

英菲尼迪及其經銷商通過以下方式收集個人信息:

  1. 銷售英菲尼迪產品或提供與英菲尼迪產品相關的服務時取得個人信息;
  2. 通過官方網站的用戶注冊或提供與英菲尼迪產品及服務相關的會員服務時取得個人信息;
  3. 進行與英菲尼迪產品和服務相關的市場或促銷活動時取得市場或促銷活動參與者的個人信息;
  4. 解答客戶對英菲尼迪產品和服務的咨詢時(包括以向客戶提供反饋為目的)取得個人信息;
  5. 進行產品或市場調查時(包括委托第三方調查公司實施調查的情形)取得個人信息;
  6. 以其他合法和正當的方式取得個人信息。

個人信息的使用

 

英菲尼迪及其經銷商將按照客戶同意的目的、范圍和方式使用其個人信息。

 

英菲尼迪及其經銷商可能為了以下目的而合理使用個人信息:

  1. 以銷售英菲尼迪產品和提供與英菲尼迪產品相關的服務為目的;
  2. 以進行客戶滿意度調查或其他與英菲尼迪產品和服務相關的調查為目的;
  3. 以解答客戶對英菲尼迪產品和服務的咨詢并給予客戶反饋為目的;
  4. 以向客戶提供與英菲尼迪產品或服務相關的各種會員服務為目的;
  5. 以向客戶提供與英菲尼迪產品或服務相關的產品信息、服務信息(包括但不限于產品或服務的促銷信息、市場活動信息等)為目的;
  6. 其他經客戶同意的使用目的。

英菲尼迪及其經銷商依照其依法收集的個人信息的形式,使用該等個人信息的方式主要有撥打電話、發送短信、發送電子郵件、發送傳真、寄送信件或包裹、發送微博私信或微信等,前述使用可能由英菲尼迪或其經銷商的雇員進行,也有可能由承擔保密義務的英菲尼迪或其經銷商的供應商進行。

 

個人信息的保護

 

用戶的個人信息在傳遞到達我方后的時間內,都受到我們的保護。英菲尼迪及其經銷商將對個人信息嚴格保密,并采取合理必要的技術措施和其他措施妥善管理和保護個人信息,確保個人信息不被非法泄露、篡改、出售或者被非法向無關方提供。

 

個人信息的披露

 

英菲尼迪從不將用戶的信息出售或出租給任何第三方,我們只將用戶信息提供給我們的關聯公司和授權經銷商/服務中心,以及與我們簽有協議能代表我們的市場業務伙伴,例如宣傳冊派發郵寄服務提供商等。如果用戶在本網站上因某項服務進行了登記,并希望本網站提供所需求的服務,我們會將用戶的姓名及其他相關必要信息提供給我們所有相關的第三方,方便其提供所需服務。自收集到用戶信息之刻起,我們向相關合作伙伴提供的用戶信息均將遵循相關法律法規的規定。

 

英菲尼迪如遇相關人員執行國家審計任務、法律任務,或需向提供服務的英菲尼迪供應商提供信息,我們可能會將無論是否涉及個人信息的數據信息提供給他們。不論何時,我們都會要求出于上述目的的人士在接收用戶信息時書面保證這些個人信息純屬機密用途,僅用于被許可的目的,一旦這些服務任務完成后,就必須將個人信息退回英菲尼迪,或就地銷毀。如果我們接到法院判決指令、政府命令等文件要求我們對其披露用戶的個人信息(無論是可識別或不可識別個人數據),我們也將依法予以配合。只要時間允許,英菲尼迪會按照個人信息中含有的聯絡信息通知相關用戶,說明他的信息將要向外披露或已經向外披露。

 

如果我們合理地判定屬于如下狀況時 (i)  為保護個人的安全,(ii)  為保護公眾的安全,或 (iii)  為保護英菲尼迪和/或本網站的安全與穩定,我們可能也會將用戶個人信息向外披露(無論是可識別或不可識別個人數據)。

 

未成年人保護

 

英菲尼迪如果通過網站獲悉未成年用戶的個人信息,英菲尼迪將不會允許其參加本網站上提供的任何服務、活動。對于其提交的個人信息,我們會立即予以刪除。

 

隱匿信息- Cookies 及日志文件

 

Cookie 是一組用戶信息,通常儲存在用戶的硬盤中并含有用戶的相關信息。Cookie的使用不會直接與用戶的個人信息相關聯,除非用戶自行提供(詳見下列條款)。通常情況下,在您訪問的時段里,我們站點的Cookies只用作匿名流量統計以及提高站點的用戶友好度。但在站點的特定部分,Cookies有時可能會有額外用途。如果您訪問這些部分,您將會收到提示信息。

 

您隨時可以對您的瀏覽器進行設置來禁用Cookies。即便用戶拒絕使用Cookie或將Cookie刪除掉,用戶仍然可以使用本網站。唯一不便之處就是此用戶在本網站上的某些區域內會受到限制。如:此用戶將無法接收到來自本公司的特別促銷信息,或無法參與本公司舉行的任何可能的競賽活動等。Cookie還可以讓我們追蹤并統計點擊率,更準確的了解用戶所需, 以便讓用戶在本網站獲得更好的體驗。

 

英菲尼迪還會保存所有網站訪問者登陸頁面的標準數據。這些數據內容可能包括:

  • 您訪問此網站時應用的互聯網域名
  • 您的IP地址 (當訪問者上網瀏覽本網站時,他的計算機會自動將IP地址傳送給我們。該訪問者的IP地址可為靜態的也可以是動態的, 區別在于靜態地址可以識別訪問者身份,而動態IP地址則不能)
  • 您所使用的瀏覽器類型及計算機的操作系統
  • 您訪問本網站的日期和時間
  • 您在本網站上所瀏覽的頁面
  • 您是通過哪一個聯接網頁地址登陸本網站的

 

英菲尼迪通過網站登陸數據表和內容點擊情況來設計本網站,找出網頁內容受歡迎的原因,進一步完善網站使其對訪問者更加實用。所保存下來的網站登陸數據是一種序列文 件,通常情況下將不會通過分析登陸數據表來識別訪問者個人身份。但是,如果發現有人試圖侵占、干擾或破壞本網站,我們將通過網站登陸數據表將肇事者的身份 查出來。如果我們得悉有違反當地法律、法規的事情發生,并有證據證明,我們也會向相關執法人員提供訪問者的登陸數據表。

 

英菲尼迪在其非官方網站上的宣傳廣告可能由英菲尼迪的服務提供商來完成。這些服務提供商可能會使用 Cookies 搜集訪問者的登陸信息,內容包括訪問者所瀏覽的網頁,瀏覽日期和時間,瀏覽器情況和/或IP地址。我們通常不會將這些信息與訪問者個人信息進行關聯,除非 發生上述事情。我們收集訪問者信息只是用來為有需求、感興趣的客戶提供定制化的服務。

 

Decibel Analytics

 

為了提供更好的內容與服務,本網站采用了Decibel Insight網站分析工具。 本網站不使用Decibel Insight收集任何您的任何個人身份信息。  Decibel Insight可記錄鼠標點擊和滾動等動作,以及與網站表單的基本交互。

 

Decibel Insight不會跟蹤您在其它第三方網站上的瀏覽習慣。

 

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本政策的修訂

 

英菲尼迪保留隨時修訂此個人信息保護政策的權利。